Dúvidas Mais Frequentes
Como posso comprar da S.T.A?
Contato Telefônico: (11 ) 4617 8530
Email: sta@sta-eletronica.com.br
Fax: ( 11 ) 4617 8535
Quais as formas de pagamento?
Á vista ( Minimo R$ 300,00 )
Até R$ 1000,00 : 28DDL
De R$ 1000,00 até R$ 4000,00 : 35DDL
Acima de R$ 4000,00 : 40DDL
Como posso saber os preços dos produtos?
Se cadastrando no site ou baixando nosso catálogo.
Por quanto tempo os preços do site são válidos?
Normalmente os preços são alterados em Janeiro, Maio e Setembro. Porém em caso de alteração cambial significativa, os preços podem ser alterados sem prévio aviso.
Qual o valor mínimo de compra para pagamento à vista e faturado?
Para pagamento à vista, pedido mínimo de R$ 200,00
Para compras faturadas, pedido mínimo de R$ 300,00
Existe algum desconto adicional para comprar em grande quantidade?
No catálogo disponibilizamos 2 preços:
O primeiro para pequenas quantidades e o segundo preço com descontos para quantidades maiores.
Quais são os prazos e formas de entrega?
Material em estoque e para clientes cadastrados , despachamos em 1 dia útil. Enviamos via Sedex ou pela Transportadora do cliente.
Quem paga o frete da mercadoria?
O frete é pago pelo cliente.
A S.T.A fornece garantia de seus produtos?
Sim, fornecemos garantia de 6 meses a partir da emissão da nossa Nota Fiscal.
Como são feitas as trocas e devoluções?
O prazo máximo para troca é de 15 dias uteis após a chegada da mercadoria devolvida na S.T.A.. A devolução por defeito de fabricação será aceita até 180 dias após a data de emissão da nossa nota fiscal . Entre em contato com nossos vendedores para obter autorização referente a devolução.
Não conheço a marca Rontek, esta marca é boa?
É a marca registrada da S.T.A. Asseguramos a qualidade dos produtos desta marca através de rigorosos testes em nosso laboratório.
Quais são os documentos necessários para o cadastro?
- Cópia do Cartão do CNPJ
- Inscrição Estadual
- 3 ( três ) Referências Comerciais
- Referências Bancárias
- Dados cadastrias : Email, telefone e fax
Como posso receber o catalogo impresso?
É só pedir por telefone (0XX11-46178530)
Fax (0xx11-4617-8535)
Email (sta@sta-eletronica.com.br)
Para envio do catálogo, serão solicitados seus dados cadastrais.
Posso efetuar o meu pedido pelo site?
Não, apenas orçamento.
Posso usar uma bateria de NICD na falta de uma de NIMH ou vice e versa?
Sim, normalmente não há problemas, em casos específicos oferecemos suporte técnico.
Preciso do Datasheet de determinada bateria, vocês podem me enviar?
Disponibilizamos especificações e suporte técnico para todos os produtos.
As baterias podem ser soldadas com solda estanho?
Não, as baterias não suportam alta temperatura típica da soldagem por estanho.
Como faço para saber o tempo aproximado de recarga das baterias?
O cálculo é feito da seguinte forma: Capacidade da bateria dividida pela capacidade do carregador + 30%.
Posso carregar uma bateria de litio-ion com carregador para NICD e NIMH?
Não, para as baterias de Lítio-Ion há um carregador específico.
Qual a diferença entre as pilhas comuns e alcalinas?
A durabilidade. Pilhas alcalinas duram até 5 vezes mais que a pilha comum.
Vocês trabalham com baterias para celular?
Não trabalhamos.
Preciso descartar baterias. Como devo proceder?
Baterias que contenham chumbo, cádmio ou mercúrio não podem ser jogadas no lixo comum. Para descartá-las basta envia-las para a S.T.A., que providenciará o descarte adequado, sem custo para o cliente.
Quais as principais diferenças entre baterias NiCd, NiMh e Li-Ion?
Na área de download deste site você pode acessar um manual técnico sobre baterias recarregáveis. Lá você encontrará infomações detalhadas sobre as baterias.